CIUDAD DE MÉXICO, 18 de octubre de 2026. — Grupo Coppel avanza en un proceso de transformación que combina inversión en infraestructura comercial, modernización tecnológica y expansión de sus canales digitales. El plan contempla recursos por $80,000 millones de pesos hacia 2030, con el objetivo de fortalecer su posición en el comercio minorista y los servicios financieros en México.
La estrategia responde a un mercado en el que las tiendas físicas siguen siendo relevantes, pero los consumidores demandan cada vez más opciones para consultar productos, comprar, pagar y administrar sus créditos desde dispositivos móviles.
Una inversión para transformar el negocio
El programa de inversión anunciado en junio de 2025 contempla la renovación de sucursales, mejoras en la plataforma de comercio electrónico y el fortalecimiento de la infraestructura logística y tecnológica del grupo.
En febrero de 2026, la empresa informó que destinaría $14,300 millones de pesos a proyectos de expansión comercial, tecnología y transición energética durante ese año.
La distribución anunciada para 2026 contempla $6,200 millones para infraestructura comercial, $4,500 millones para transformación tecnológica y $3,600 millones para iniciativas relacionadas con energía y sostenibilidad.
Estas cifras muestran que la estrategia no se limita a abrir tiendas, sino que también busca mejorar la operación de la red existente y desarrollar capacidades digitales.
El desafío de llevar más ventas al canal digital
Uno de los principales objetivos de Grupo Coppel es que las ventas digitales representen el 20% del total para finales de 2030. Alcanzar esa meta implicaría ampliar la participación de los canales en línea en un negocio que históricamente ha dependido de sus establecimientos físicos y de la relación directa con sus clientes.
Para avanzar en esa dirección, la compañía contempla mejoras en Coppel.com y sus plataformas digitales, además de soluciones de inteligencia artificial aplicadas a la logística y la cadena de suministro.
El reto será integrar los canales físicos y digitales para que los clientes puedan consultar productos, realizar compras y acceder a servicios financieros con una experiencia más sencilla y consistente.
Expansión física y servicios financieros
La transformación digital no supone abandonar el crecimiento físico. Para 2026, Coppel anunció planes de apertura de más de 80 tiendas y la remodelación de alrededor de 100 sucursales y centros de distribución.
Por su parte, BanCoppel forma parte de la estrategia para ampliar el acceso a servicios financieros mediante el fortalecimiento de sus capacidades digitales.
La combinación de tiendas, comercio electrónico y servicios bancarios permite al grupo competir en distintos momentos de la experiencia del consumidor, desde la adquisición de productos hasta la administración de pagos y servicios financieros.
Sostenibilidad como parte de la inversión
El plan también contempla inversiones relacionadas con la transición energética. Entre los objetivos comunicados por la compañía se encuentra lograr que el 30% de su consumo energético provenga de fuentes limpias para 2030.
En 2026, la inversión anunciada para este rubro asciende a $3,600 millones de pesos, equivalente al 26% del presupuesto de inversión comunicado para ese año.
¿Qué significa para el retail mexicano?
La evolución de Grupo Coppel refleja uno de los principales desafíos del comercio minorista: mantener la fortaleza de la red física mientras se desarrollan canales digitales capaces de responder a nuevos hábitos de consumo.
El resultado dependerá de la ejecución de las inversiones, la adopción de sus plataformas por parte de los clientes y la capacidad de integrar inventarios, logística, tiendas y servicios financieros.
La clave hacia 2030 no será únicamente vender más por internet, sino conseguir que los canales físicos y digitales funcionen como una sola experiencia comercial.